可能是打印机没有处于联机状态，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常，导致无法打印别的文件。

也有可能是程序生成的输出不正确导致无法打印，要确定程序生成的输出能否正确，如果能够打印就是原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序后再尝试。

打印机测试正常却不能打印文档 扩展

打印机设备正常，但是没有处于联机状态导致打印机无法打印。

程序生成的输出不正确导致无法打印。重新编译程序的打印编码。

打印机驱动程序损坏导致打印机无法打印别的文件。重新安装打印程序。

是否设置了默认打印机，进入打印机驱动程序属性界面,调整正确的端口和设置。

打印机测试正常却不能打印文档 扩展

这打印机测试正常，却不能打印文件，那是你上还没有上传好，你要打印的文件，或者是你家的U盘，你还没有存到那个文档，所以呢，你打印不能打印出来，你要检查一下你上传的文件是否已经能上传正确了，或者是格式是否能打开，这些都是要检查的呀